FAQ

Если решите оцифровать фотографии, лучше всего использовать сканер. Он максимально сохраняет качество исходного снимка. Если у вас дома есть сканер, вот несколько советов:
– Мягкой тканью очистите снимок от пыли и ворсинок.
– Протрите стекло сканера перед работой.
– Фотографии, в том числе черно-белые, лучше сканировать в цвете, даже если в итоге вам нужно ч/б изображение.

Также снимки можно переснять. Лучше использовать профессиональный фотоаппарат (качество будет лучше), но подойдет и смартфон. Важно хорошее освещение, снимать лучше днем при естественном свете. Снимок разместите на однотонной поверхности.

После того, как оцифруете фотографии:
🔸отредактируйте их при необходимости в фоторедакторе;
🔸загрузите в приложение или на сайт “ФотоПочта”;
🔸создайте фотокнигу или выберите “печать фото”;
🔸соберитесь всей семьей за чаем, перелистывайте альбом и делитесь своими семейными историями❤

Дом — это место, где мы ощущаем тепло и уют, и где каждая деталь отражает нашу индивидуальность. И фотографии в этом помогают. Фотоснимки могут привносить радость, эмоции и создавать атмосферу уюта в каждом уголке квартиры.

Создайте стену воспоминаний.
Выделите одну стену в комнате и разместите на ней фотографии, которые отражают самые счастливые моменты вашей жизни. Это будет не только декоративным элементом, но и источником вдохновения и приятных воспоминаний.

Создайте коллаж.
Коллаж можно оформить в виде геометрической формы, например, круга или сердца, или создать свою уникальную композицию.

Фотографии на полках.
Используйте полки, комод или камин для размещения рамок с фотографиями. Можно поставить их в несколько рядов и использовать разные рамки — это оживит интерьер.

Повесьте фото на веревку.
Прикрепите веревку или шнур к стене и используйте булавки или прищепки для крепления фотографий. Такую фотовыставку легко обновлять в зависимости от настроения или времени года. Особенно удачно она будет смотреться в скандинавском интерьере.

Используйте необычные фотоносители.
Печатайте фото на холсте или пенокартоне, создавайте картины в стиле Дрим-Арт или размещайте сотни снимков в ФотоМозаике.

5 идей, что можно подарить кроме букетов и конфет.

Ежедневник
У воспитателей и учителей всегда есть что записать. Подарите им блокнот от ФотоПочты с красивой фотографией на обложке – в таком делать заметки будет гораздо приятнее.

Фотокнига
Фотокнига со снимками учеников. Добавьте текстовые пожелания или забавные надписи – подарок получится очень душевным. Особенно актуально для выпускных классов/групп.

Портрет
Напечатайте портрет учителя/воспитателя на холсте или закажите картину Дрим-Арт – такой подарок займет почетное место в доме и будет напоминать о благодарных учениках еще долгие годы.

ФотоМозаика
Создайте портрет любимого учителя из портретов учеников. Необычно и красиво.

Сертификат ФотоПочты
Если боитесь ошибиться с подарком, сертификат ФотоПочты – беспроигрышный вариант. Можно заказать на разную сумму, придет в электронном виде.

Если вы оформляете продукцию ФотоПочты на сумму больше 6000 рублей, доставим заказ бесплатно! Акция не суммируется с другими спецпредложениями и не распространяется на EMS.

В каком цвете можно сделать обложку для фотокниги?

Обложку для фотокниги можем выполнить в любом цвете. Указывайте ваши пожелания в комментарии к заказу или ответным письмом в течение часа после размещения заказа.

Как кадрировать фотографию?

Возможность кадрировать фотографии есть в приложении для iOS. Обрезайте фото прямо в онлайн-редакторе. Если загрузить фотографии не обрезанными, они будут напечатаны полностью с добавлением заливки в тон фото.

Если вы делаете заказ на сайте или в приложении на Android, вам достаточно загрузить снимки. Мы кадрируем их сами, а если обрезка будет невозможной, добавим поля, чтобы не потерять важные части изображения.

Я хочу, чтобы на снимке была белая окантовка.

Если вы хотите снимки в стиле Полароид, вы можете выбрать их: формат 10*10 Polaroid-Style, белая рамка будет добавлена автоматически. Если вы хотите окантовку на фото других форматов, укажите свое пожелание в комментарии к заказу.

Как сделать коллаж из фотографий?

Вы можете сделать коллаж самостоятельно в любой удобной программе. Или можете заказать коллажи у нас: 100 рублей за одну страницу.

У вас можно заказать необычный дизайн?

Конечно! Мы любим необычные идеи и с радостью их воплощаем. Например, однажды стилизовали фотокнигу под роман Ремарка. Если у вас особенная задумка, напишите нам на russia@fotopostapp.com Мы постараемся помочь.

Вы можете собрать фотокнигу за меня?

Да, конечно. Вы можете загрузить все фотографии в хранилище и прислать нам ссылку. Наши специалисты скомпонуют их в фотокнигу, учитывая ваши пожелания. Развороты согласуем с вами. Также при необходимости вы можете заказать ретушь и обработку фотографий. Цена обработки и услуги «Соберем за вас» зависит от сложности работы.

Недавно печатал фотокнигу, хочу еще одну такую же, но нет времени искать фото.

Если вы хотите повторить заказ, сделанный в течение последнего года, не нужно снова перебирать фотоархив, загружать снимки и расставлять их в правильном порядке. Просто напишите в службу поддержки russia@fotopostapp.com Мы найдем ваш макет и повторим заказ. Дизайн обложки можно будет изменить.

На какую сумму есть сертификаты, как они выглядят?

Сертификаты электронные, поэтому вы легко сможете купить его и отправить любому человеку по e-mail. Дело пары минут. Подарочный сертификат можно оформить на сумму от 1 000 до 25 000 рублей.

Можно ли сделать сертификат именным?

Да, мы можем добавить короткое пожелание к сертификату. Укажите его в комментарии к заказу.

Как оплатить заказ сертификатом?

В каждом сертификате есть уникальный 10-значный промокод. Его нужно ввести при оформлении заказа в специальное поле.

Сертификаты суммируются с акциями?

При оформлении заказа технически можно использовать только один промокод, то есть с акциями сертификаты не суммируются.

Можно ли применить два сертификата к одному заказу?

Да, но только если у вас сертификаты одного типа (например, на 1000 и 2000 рублей или на печать 20 и 50 фото). Мы можем объединить их в один, для этого напишите нам на почту russia@fotopostapp.com

Можно использовать не всю сумму сертификата за один раз?

Да, можно! Напишите нам на почту russia@fotopostapp.com.

Как оплатить заказ бонусами от СберСпасибо?

Приобрести купоны от СберСпасибо можно на официальных ресурсах программы. В купоне будет промокод, который нужно применить при оформлении заказа (появится специальное поле для промокода).

В купоны на 10 и 20 фотографий 10*15 включена доставка Почтой России. Если снимков в заказе больше, приложение попросит оплатить разницу в количестве и доставку. Промокоды и скидки не суммируются.

Как сделать заказ?

1. Заходите на сайт или в наше бесплатное приложение (скачать его можно в App Store, GooglePlay или AppGallery, введя в поисковой строке «ФотоПочта»).

2. Выберите товар, загрузите фотографии, введите адрес и выберите способ доставки.

3. Если у вас есть промокод на скидку, не забудьте ввести его в специальное поле для промокода.

4. Особые пожелания укажите в комментарии к заказу или в течение часа в ответ на письмо- оповещение, которое придет к Вам на почту. Также не забудьте указать телефон и корректный e-mail.

5. Оплатите заказ. После того, как ваши фотографии будут загружены, вам на почту придет письмо с подтверждением и номером заказа.

Наша служба поддержки работает 24/7 и всегда ответит на все ваши вопросы. Пишите нам на russia@fotopostapp.com

Как долго делается заказ?

Мы принимаем заказы в любое время. Наша лаборатория и служба поддержки работают 24/7. Что касается сроков изготовления:

• Печать фотографий, блокнотов, фотохолстов, ФотоМозаики, календарей и фотосувениров обычно занимает до 24 часов.
• Фотокниги изготавливаем до 48 часов (по книгам отсчет идет с момента согласования обложки). Обложку можно оформить прямо в приложении или ответным письмом в течение часа после оформления заказа. Макет согласовываем по электронной почте.
• Картины Dream-Art художник начинает писать сразу после поступления заказа. Далее согласуем с вами эскиз по электронной почте. На саму печать после согласования нужно пару часов.

В службу доставки готовые заказы передаются только в будние дни. То есть, если оформите заказ в пятницу вечером, в доставку он попадет не раньше понедельника. Учитывайте это при оформлении заказа. Скорость доставки зависит от того, какой способ вы выбрали. Подробнее о доставке можно почитать здесь.

Как узнать, где мой заказ?

Как только мы передадим заказ в службу доставки, на электронную почту, которую вы указали при оформлении, придет трек-номер для отслеживания. Также он появится в приложении. Этот номер можно ввести на сайте почты, и вы увидите, где ваш заказ.

Оформила два заказа, а в приложении отображается один. Что делать?

Не переживайте! В приложении отображается ваш последний заказ. Если у вас оплачены и загружены оба, оба и получите. Когда заказ передадут в службу доставки, номер для отслеживания придет на электронную почту.

От какой суммы принимаете заказы?

От любой! Мы понимаем, что иногда вам нужна объемная фотокнига на сотню снимков, а иногда нужно распечатать всего пару кадров. Поэтому у нас нет минимальной суммы заказа – заказывайте столько, сколько нужно вам.

Для тех, кто еще не пользовался нашим сервисом, это отличная возможность протестировать его. Сделайте заказ на небольшую сумму, убедитесь, какие качественные фотографии мы печатаем, и возвращайтесь уже с бОльшим заказом.

У вас есть розничные магазины или самовывоз?

ФотоПочта – это онлайн сервис. Розничных магазинов и самовывоза у нас нет.

Как мне узнать о ваших акциях и спецпредложениях?

Информацию об акциях можно найти в специальном разделе на нашем сайте, а также в приложении в разделе «Акции и скидки».

А еще рекомендуем подписаться на наши соцсети. Мы регулярно рассказываем о наших акциях и делимся полезной информацией о продукции.

– Добавьте в книгу смешные высказывания детей.
– Сфотографируйте рисунки, поделки и другие детские шедевры и поместите снимки в фотокнигу.
– Даже если кадр технически не идеален (чуть размазан или композиция не та), ориентируйтесь, прежде всего, на эмоции, которые удалось поймать. Пусть фотографии будут искренними ❤

Создайте комфортную атмосферу
Старайтесь общаться с детьми на их языке, использовать игру и шутки, чтобы они чувствовали себя более расслабленно и свободно.

Используйте естественное освещение
Для создания качественных фотографий лучше использовать естественное освещение, так как оно более мягкое и естественное, чем искусственное. Если фотографировать на улице, лучше выбирать места, где есть тень, чтобы избежать слишком яркого солнца, которое может создавать жесткие тени и делать снимки менее качественными.

Используйте быструю выдержку и фокусировку
Дети часто двигаются быстро, поэтому важно использовать быструю выдержку и фокусировку, чтобы зафиксировать их движения. Настройте камеру на режим “спортивной съемки”, чтобы зафиксировать динамичные моменты, и используйте автофокус, чтобы избежать размытости изображения.

Играйте с ракурсами
Снимайте с разных углов и высот, чтобы создать разнообразие в кадрах. Например, можно фотографировать детей снизу, чтобы подчеркнуть их высоту и создать интересный эффект.

Используйте реквизит
Он может помочь создать определенную атмосферу и настроение, а также привлечь внимание ребенка. Реквизит может быть разным: игрушки, одежда, украшения и т.д.

Снимайте в серии
Снимайте детей в серии, чтобы зафиксировать их эмоции и действия. Например, можно снимать ребенка, когда он играет, разговаривает или прыгает. Это поможет создать живое ощущение истории, которую можно будет пересматривать в будущем.

Не забывайте о деталях
Важно не забывать делать детальные снимки, чтобы запечатлеть особенности и привычки маленьких фотомоделей. Например, можно сфотографировать детские ручки, ножки, ушки или зубки.

Будьте готовы к непредсказуемости
Не бойтесь экспериментировать и пробовать новые идеи. Иногда самые неожиданные моменты могут стать лучшими фотографиями.

Не теряйте снимки
Даже если вы сняли сотню красивых кадров, но все они так и остались на телефоне или в компьютере, радости от такой фотосессии мало. Чтобы оживить фотографии, чтобы они радовали вас каждый день, распечатайте их, или создайте из них фотокнигу.

В мире электронных поздравлений и мгновенных сообщений бумажные открытки — прекрасный способ выразить свою любовь и заботу. Рассказываем, как создать уникальные открытки, которые подарят получателю улыбки и тепло и которые он захочет хранить долгие годы.

— Выберите вашу самую яркую и любимую совместную фотографию и добавьте ее на открытку. 

— Добавьте личное послание. Расскажите о своих чувствах или добавьте шутку, которая понятная только вам двоим.

— Создайте эффект сюрприза. Закажите в ФотоПочте открытку «Отправьте за меня», и мы сами отправим открытку адресату.

Идеи, чем заняться в каникулы всей семьей

— Устройте вечер настольных игр. Если играете с маленькими детьми, лучше использовать командные игры, где нет проигравших.

— Снимите мини-фильм о ваших каникулах, возьмите интервью у родных.

— Создайте семейную карту желаний или напишите список семейных целей и планов. Через год перечитаете😊

— Соберите большой пазл всей семьей — развлечения может хватить на все каникулы.

— Погуляйте по лесу или парку. Не забудьте взять термос с вкусным чаем или освежающий лимонад, устройте пикник.

— Устройте семейную фотосессию. Можно каждый год делать похожий снимок: например, на одном и том же фоне или в одинаковой позе. Через несколько лет получится классный коллаж.

Совместный просмотр фильмов, песни, творчество, душевные разговоры — всё это тоже объединяет. Желаем, чтобы ваши семейные каникулы были теплыми и радостными❤

И, конечно, не забывайте печатать фотографии и фотокниги и пересматривать их потом всей семьей. ФотоПочта поможет сохранить счастливые воспоминания.

Как думаете, когда было сделано первое селфи? 10, 20, 30 лет назад?

Гораздо раньше: в 1839 году! Роберт Корнелиус решил усовершенствовать дагерротип. Он повернул камеру на себя и сидел перед ней около 10-15 минут (специфика фотооборудования того времени). На получившемся дагерротипе было смещенное от центра изображение Корнелиуса — самый старый из известных намеренно созданных фото автопортретов.

Вот несколько советов, как сделать крутой селфи-снимок.

Используйте правильное освещение.

Ищите мягкий и естественный свет, например, рядом с окном или на открытой площадке. Избегайте сильных теней (и соответственно, яркого солнца), которые могут создать нежелательные эффекты на вашем лице.

Экспериментируйте с ракурсами.

Попробуйте снимать селфи сверху вниз, снизу вверх, или под наклоном. Это поможет найти наиболее выгодный ракурс и подчеркнуть ваши лучшие черты.

Не забывайте про фон.

Красивый пейзаж, яркая стена или декоративные элементы — хороший фон добавит глубину и интерес к вашей фотографии.

Используйте реквизит.

Возьмите цветные очки, шляпы, украшения или любые другие предметы, которые помогут вам выделиться и добавить стиля к вашим снимкам.

Экспрессивность и естественность.

Играйте с выражением лица, улыбкой, взглядом. Не бойтесь показать себя настоящего — искренность всегда привлекает.

И еще один совет — каким бы красивым не получилось селфи, есть вероятность, что оно затеряется среди сотен других снимков в вашем смартфоне. Поэтому обязательно печатайте фотографии, создавайте из любимых кадров фотокниги, картины Дрим-Арт. А мы в ФотоПочте всегда с этим поможем

В большинстве семей на Новый год украшают ёлку. А что если добавить к этой традиции ещё больше тепла — создать настоящий ритуал, который захочется передать своим детям и хранить в сердце долгие годы? Например, можно каждый декабрь вешать на ёлку новый шар с фотографией, которая отражает самое счастливое событие уходящего года.

Сначала всей семьёй выберете этот снимок, а потом повесите на ёлку. И, конечно, достанете игрушки с фотографиями предыдущих лет. Пересмотрите, вспомните счастливые моменты и начнете строить планы на новый год — чтобы таких моментов стало еще больше!

Устроить теплый семейный вечер легко:

— Заходите на сайт или в приложение «ФотоПочта» в раздел Фабрика подарков — Новогодние ФотоПодарки.

— Выбирайте шары с фотографией или подвески на ёлку.

— Загружайте фото, оформляйте заказ и ждите, когда доставят вашу новую семейную реликвию.

Несколько советов, которые помогут сделать ваши зимние фотографии лучше.

❄Когда идёт снег, лучше снимать без вспышки.

❄Не забывайте время от времени очищать объектив от снега.

❄Чтобы снимки не выглядели серыми, настройте экспозицию на уровне +1-1,5 EV.

❄Не снимайте на ярком солнце, лучше подождите, когда оно спрячется за облаками.

❄Помните, что лучше сделать фотографию темнее. Потом её можно обработать в фоторедакторе. А вот исправить пересвеченный снимок будет гораздо сложнее.

❄Если хотите запечатлеть красоту снежинок, используйте режим макро, а лучше — специальные линзы для макросъемки.

❄Добавьте яркости. Наденьте красный шарф или желтую шапку. На фоне белоснежной природы такой контраст всегда выглядит эффектно.

❄Не берите пример с девушки на фотографии и используйте специальные перчатки для смартфонов. Тогда вы и красивые снимки сможете сделать, и руки не заморозите.

❄На морозе аккумулятор садится быстрее, поэтому не забудьте зарядить телефон перед прогулкой.

Каким бы красивым ни получился снимок, в телефоне он может затеряться. Поэтому мы за то, чтобы печатать лучшие кадры. ФотоПочта в этом всегда поможет❤